Le presenti condizioni di servizio (a seguire le “Condizioni”) disciplinano l’uso del servizio Social Tripper (a seguire il “Servizio”), fornito da Master New Media Srl (a seguire la “Società”) tramite il sito Internet
www.socialtripper.com (di seguito il “Sito”), da parte degli Utenti (come di seguito definiti).
Mediante la registrazione o utilizzando il Servizio, gli Utenti accettano le presenti Condizioni e si impegnano a rispettarle.
- DEFINIZIONI
I termini di seguito indicati avranno nel prosieguo delle presenti Condizioni il seguente significato:
“SERVIZIO”: si intende il servizio Social Tripper, erogato da Master New Media Srl tramite il sito Internet www.socialtripper.com, il quale mette in contatto le persone esperte conoscitrici di una determinata
località, che propongono i loro Meeting su Social Tripper, con la community di viaggiatori;
“TRIP LEADER”: si intende la persona esperta conoscitrice di una determinata località che pubblica i suoi Meeting su Social Tripper invitando a partecipare i Tripper interessati;
“TRIPPER”: si intende il viaggiatore che usufruisce degli Meeting offerti dai Trip Leader;
“SOCIETÀ”: si intende la società Master New Media Srl, con sede legale in Rende (CS), Via B. Diaz n. 13, 87036, P. IVA 02947530784, la quale eroga il Servizio;
“SITO”: si intende il sito Internet www.socialtripper.com attraverso il quale la Società eroga il Servizio;
“UTENTI”: si intendono tutti coloro i quali, anche in veste di Tripper o di Trip Leader, utilizzano il Sito e/o il Servizio.
“MEETING”: si intende la singola esperienza offerta dal Trip Leader all’interno del Servizio;
“COMMISSIONE”: si intende il costo addebitato dalla Società al Trip Leader per l’utilizzo del servizio che è pari al 19% del prezzo fissato dal Trip Leader per l’acquisto del Meeting.
- PROPRIETA’, CONTENUTI DEL SITO E DEL SERVIZIO, COPYRIGHT E MARCHI REGISTRATI
Il Sito, il Servizio e tutti i loro contenuti, quali marchi, logo, icone, testi, etc., sono di esclusiva proprietà della Società o dei terzi che forniscono servizi alla Società. Essi sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto di autore. Il software utilizzato nel Sito è di proprietà della Società ed è protetto dalle leggi internazionali sul diritto di autore. Il Sito, il Servizio e tutti i loro contenuti non potranno essere, neanche parzialmente, riprodotti, distribuiti, venduti, trasferiti o modificati. Social Tripper è un marchio registrato concesso in licenza esclusiva alla Società. Il Sito e il Servizio potrebbero contenere link a siti non gestiti dalla Società, i quali sono forniti come semplice riferimento e per il cui contenuto la Società non può essere ritenuta responsabile. La Società non fornisce alcuna garanzia e declina qualsiasi responsabilità in relazione ai medesimi. Nel caso in cui gli utenti decidano di consultarli lo fanno a proprio rischio.
- REGISTRAZIONE
L'Utente deve essere maggiorenne e dotato della capacità d'agire, necessaria per utilizzare il Sito e/o il Servizio, accettare le presenti Condizioni e per assumersi ogni eventuale responsabilità derivante dall'uso del Sito e/o del Servizio. L'Utente che si registra è obbligato a indicare esclusivamente i propri dati personali e garantisce che essi siano veritieri, corretti e aggiornati. Ciascun Utente è il solo e unico responsabile della conservazione, della riservatezza e dell'utilizzo dei propri dati di accesso al Servizio e/o al Sito (username e password) e, conseguentemente, rimane il solo e unico responsabile per tutti gli usi propri e/o impropri che potranno esserne fatti. L'Utente, non appena ne è venuto a conoscenza, si impegna a comunicare immediatamente alla Società, via e-mail, al seguente indirizzo di posta elettronica helpdesk@socialtripper.com, allegando copia di un documento d'identità valido, il furto e/o smarrimento dei propri dati di accesso (username e/o password) e/o la loro divulgazione non autorizzata e/o il loro uso non autorizzato da parte di terzi. La Società si riserva la facoltà di non attivare o sospendere l’account di un Utente qualora ritenga che dal comportamento dello stesso possa discendere un pregiudizio per la Società e/o per gli altri Utenti.
- MEETING DEI TRIP LEADER
Ciascun Trip Leader potrà pubblicare i suoi Meeting sul Sito attraverso il proprio profilo personale. Ogni Meeting dovrà contenere tutte le informazioni di dettaglio (es. descrizione, tipologia, prezzo, numero partecipanti, luogo e ora dell’appuntamento, ecc.) e dovrà essere assolutamente veritiero, completo, accurato e non fuorviante. E’ fatto espresso divieto al Trip Leader di inserire marchi commerciali, nomi commerciali, link a siti esterni, indirizzi di posta elettronica, numeri di telefono e/o di fax. A corredo di ciascun Meeting, il Trip Leader potrà pubblicare eventuali immagini e/o video.
La Società non effettua alcun tipo di verifica preventiva sui contenuti pubblicati dai Trip Leader (incluse immagini e video). Non è ammessa la pubblicazione di materiale pornografico o, più in generale, contrario alla legge. La Società si riserva la facoltà di rimuovere, a propria unilaterale discrezione e senza necessità di preavviso e/o di notifica, i contenuti pubblicati dal Trip Leader.
Con riferimento ai contenuti pubblicati sul Sito, il Trip Leader conferisce alla Società una licenza definitiva, gratuita e valida in tutto il mondo, di copiarli, trasmetterli, riprodurli, distribuirli, tradurli, cederli a terzi, con facoltà, altresì, di renderli pubblici, sia mediante la rete Internet, che in qualsiasi altro modo riterrà opportuno la Società.
Il Trip Leader si obbliga a operare nei confronti della Società e nei confronti degli altri Utenti con la massima diligenza professionale, nel rispetto della normativa vigente e delle norme e prassi professionali, deontologiche, tecniche e commerciali, garantendo di essere in possesso di tutte le necessarie abilitazioni.
Il Trip Leader si impegna a manlevare e tenere indenne la Società da eventuali azioni, danni, sanzioni, spese, pretese conseguenti alla pubblicazione sul Sito di contenuti contrari alla legge e/o conseguenti al mancato possesso delle necessarie abilitazioni.
Il Trip Leader si impegna a confermare o rifiutare tutte le richieste di prenotazione che riceve entro e non oltre 48 ore dalla richiesta stessa. In assenza di una espressa conferma o rifiuto entro il termine sopra indicato, la richiesta di prenotazione sarà automaticamente annullata.
Il Trip Leader prende atto e accetta che il Tripper potrà pubblicare una valutazione e una recensione relativa al Meeting svolto. La Società non effettua alcun tipo di verifica preventiva sulle valutazioni e sulle recensioni pubblicate dai Tripper, pertanto, declina ogni responsabilità a riguardo. Ad ogni modo, ciascun Tripper si impegna a pubblicare valutazioni e recensioni che siano il più possibile rispondenti alla esperienza vissuta. La Società, qualora ne ravvisi i presupposti, si riserva la facoltà di rimuovere, a propria unilaterale discrezione e senza necessità di preavviso e/o di notifica, le valutazioni e/o le recensioni pubblicate da un Tripper.
- ACQUISTO DI UN MEETING
Il Tripper, una volta acquistato il Meeting di suo interesse, dovrà fornire alla Società o alla terza parte che elabora i pagamenti (es. Paypal), i dati di fatturazione e i dati della carta di credito, autorizzando la Società, o la terza parte che elabora i pagamenti (es. Paypal), a riscuotere il relativo importo.
La Società, per conto del Trip Leader, richiederà una pre-autorizzazione al pagamento sulla carta di credito del Tripper di importo pari al prezzo del Meeting acquistato.
La transazione si perfeziona solo se il Trip Leader conferma la prenotazione del Meeting entro 48 ore dalla richiesta; in caso contrario, la richiesta di prenotazione sarà automaticamente annullata e non sarà addebitato alcun importo al Tripper.
Con l’acquisto del Meeting, il Trip Leader si impegna a fornire al Tripper il servizio secondo le specifiche dettagliate nel medesimo.
Gli Utenti prendono atto e accettano che la Società non agisce in qualità di agente, procacciatore, socio, associato, dipendente, intermediario dei Tripper e/o dei Trip Leader. La Società agirà esclusivamente al fine di ricevere i pagamenti dal Tripper in nome e per conto del Trip Leader.
Dunque, a seguito del pagamento del prezzo del Meeting da parte del Tripper attraverso la Società, si estingue qualsiasi obbligo di pagamento del Tripper nei confronti del Trip Leader e si instaura un rapporto giuridico tra il Tripper ed il Trip Leader in relazione al quale la Società è completamente estranea. Pertanto, il Trip Leader sarà il solo responsabile nei confronti del Tripper in relazione a tutte le conseguenze dirette e/o indirette derivanti da una mancata o viziata erogazione del Meeting.
Il Trip Leader si impegna a pagare alla Società la Commissione a titolo di corrispettivo per la fruizione del Servizio. A tal fine, il Trip Leader autorizza la Società a trattenere la Commissione dall’importo incassato per conto del Trip Leader.
La Società corrisponderà al Trip Leader l’importo incassato per suo conto, trattenendo da questo la Commissione, il mercoledì successivo al completamento del Meeting. Il Trip Leader si impegna a consegnare al Tripper la documentazione fiscale relativa al pagamento ricevuto.
- POLICY DI CANCELLAZIONE E GESTIONE DELLE PROBLEMATICHE
Il Tripper avrà facoltà di cancellare la prenotazione a un Meeting già acquistato sino a 24 ore prima dell’inizio previsto. In tale ipotesi, il Tripper avrà diritto alla restituzione dell’intero importo pagato.
Qualora, invece, il Tripper cancelli un Meeting acquistato a meno di 24 ore dalla data prevista per il suo inizio non avrà diritto alla restituzione dell’importo pagato. Il Trip Leader avrà la facoltà di cancellare un Meeting in qualunque momento anche se ci sono dei Tripper già prenotati. In tale ipotesi, i Tripper che si erano già prenotati, acquistando la partecipazione al Meeting, avranno diritto alla restituzione dell’intero importo pagato. La pratica della cancellazione dei Meeting, pur essendo consentita, è fortemente sconsigliata da Social Tripper. La società sospenderà gli account dei Trip Leader che faranno ricorso frequente e in maniera ingiustificata alla pratica della cancellazione dei Meeting.
Qualora il Tripper riscontri una problematica durante lo svolgimento del Meeting (es. il Meeting non si è svolto secondo le caratteristiche descritte dal Trip Leader, il Trip Leader non si è presentato all’orario
concordato per l’inizio del Meeting, ecc.) dovrà segnalarla alla Società entro 24 ore dalla conclusione del Meeting stesso scrivendo una e-mail al seguente indirizzo helpdesk@socialtripper.com. La Società, ove ne ravvisi i presupposti, provvederà, a propria unilaterale ed insindacabile discrezione, a restituire al Tripper l’importo pagato per intero o secondo la percentuale determinata dalla Società in relazione alla problematica segnalata. In tale ipotesi, il Trip Leader, in base alla decisione presa dalla Società, rinuncia
al corrispettivo relativo al Meeting svolto o accetta la riduzione del corrispettivo relativo al Meeting pregresso. Tutte le decisioni assunte dalla Società inerenti ad eventuali problematiche segnalate sono definitive e vincolanti sia per i Tripper che per i Trip Leader. In nessun caso potrà essere mai corrisposto in favore di un Tripper un importo superiore rispetto a quello dal medesimo pagato.
- USO DEL SERVIZIO E DEL SITO
Il Servizio ed il Sito non potranno essere utilizzati in alcun modo per l'invio di materiale illegale, o, più in generale, per finalità illecite.
- ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
La Società agisce esclusivamente al fine di ricevere i pagamenti dal Tripper in nome e per conto del Trip Leader. Essa non agisce in qualità di agente, procacciatore, socio, associato, dipendente, intermediario dei Tripper e/o dei Trip Leader. A seguito del pagamento del prezzo del Meeting da parte del Tripper attraverso la Società si instaura un rapporto giuridico tra il Tripper ed il Trip Leader in relazione al quale la Società è completamente estranea. Pertanto, la Società declina qualsiasi responsabilità in relazione a tutte le conseguenze dirette e/o indirette derivanti da una mancata o viziata erogazione di un Meeting. La Società si riserva il diritto, in ogni tempo, di sospendere e/o interrompere, temporaneamente o permanentemente, senza preventiva comunicazione, l'erogazione del Servizio e/o la pubblicazione del Sito o di una qualunque loro parte nonché di variare, sia parzialmente che totalmente, sia il Sito che il Servizio, anche nella loro veste grafica. La Società declina ogni responsabilità per i danni di qualsiasi genere che gli Utenti possano subire in conseguenza dell'utilizzo del Servizio e/o del Sito, compresi i danni diretti, indiretti, incidentali e consequenziali e gli eventuali danni derivanti da errori, interruzioni, sospensioni, modifiche nella erogazione del Servizio.
La Società declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti del Sito e/o del Servizio dovuti a causa ad essa non imputabile.
- DURATA
Il contratto fra l’Utente e la Società per l’uso del Servizio è a tempo indeterminato a partire dalla registrazione al Servizio. L’Utente può recedere dal contratto cancellando la sua registrazione in qualsiasi momento mediante l’apposita funzionalità online.
- RISOLUZIONE
La Società, potrà risolvere immediatamente il contratto in essere con un Utente senza preavviso, ai sensi per gli effetti dell'art. 1456 C.C., qualora l'Utente violi le presenti Condizioni, salvo il diritto al risarcimento del danno.
- CESSIONE DEL CONTRATTO DA PARTE DELL’UTENTE
L’Utente non potrà cedere, trasferire e dare in subappalto o diversamente disporre di alcuno dei suoi diritti e/o obblighi previsti dalle presenti Condizioni.
- CESSIONE DEL CONTRATTO DA PARTE DELLA SOCIETA’
La Società potrà, in qualsiasi momento, cedere, trasferire e subappaltare o altrimenti disporre di uno o tutti i suoi diritti e/o obblighi previsti dalle presenti Condizioni senza preavviso all'Utente.
- COMUNICAZIONI
Tutte le comunicazioni, ivi inclusi eventuali reclami, alla Società dovranno essere inviate dall'Utente per iscritto a mezzo e-mail e/o PEC ai seguenti indirizzi: e-mail: helpdesk@socialtripper.com, PEC: masternewmedia@pec.it. Tutte le comunicazioni agli Utenti saranno effettuate dalla Società, per iscritto e/o a mezzo telefono, ai recapiti indicati da ciascun Utente. A tal fine, l’Utente autorizza espressamente la Società ad effettuare, con qualsiasi mezzo, tutte le comunicazioni che la medesima riterrà opportune ai fini della regolare esecuzione delle presenti Condizioni.
- MODIFICHE
La Società si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Delle modifiche verrà data comunicazione nel Sito e, fermo restando il diritto di recesso dell'Utente, questi continuerà a fruire del Servizio secondo la versione modificata delle presenti Condizioni.
- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il Contratto deve intendersi interpretato e regolato in conformità con la legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e/o esecuzione del Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Cosenza.
